
Política de Privacidad de Electrificame - Canal WhatsApp Business
Electrificame · Daniel Garrido (Autónomo)
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Daniel Vacas Garrido (Autónomo) — Electrificame
NIF/DNI: 46829893F
Dirección: Calafell, Tarragona
Email de contacto: Daniel@electrificame.es
2. Finalidad del Tratamiento
Tratamos los datos que nos facilitas a través de WhatsApp con la única finalidad de gestionar tus consultas, presupuestos o la prestación de los servicios contratados, así como para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio si así lo has solicitado.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, manifestado de forma voluntaria al proporcionarnos tu número de teléfono y contactarnos a través de este canal. Adicionalmente, cuando nos solicitas información sobre nuestros servicios o formalizas una contratación, la base legal es la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales a tu solicitud. Ten en cuenta que el mero hecho de iniciar una conversación de WhatsApp no implica por sí solo la prestación de consentimiento explícito; el tratamiento de tus datos se basa en la relación comunicativa que tú inicias de forma voluntaria.
4. Conservación de los Datos
Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos legalmente exigidos:
Datos de facturación y fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
Documentación mercantil y comercial: 6 años (Código de Comercio).
En ausencia de obligación legal específica: el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados.
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Te informamos de que WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.) es una empresa con sede en EE. UU. Los datos que compartes a través de esta plataforma pueden ser objeto de transferencias internacionales, amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales tipo de la UE.
Asimismo, para la gestión de nuestros servicios, contamos con los siguientes encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes acuerdos de protección de datos:
CRM del sitio web (Systeme.io): proveedor de gestión de clientes integrado en nuestra página web, utilizado para registrar consultas y seguimiento comercial.
Google Workspace (Google LLC): utilizado para la gestión de correo electrónico, documentos y comunicaciones internas. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
6. Tus Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a Daniel@electrificame.es, adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo.
Plazo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción, plazo que podrá prorrogarse otros dos meses en casos de especial complejidad, notificándotelo debidamente.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados: www.aepd.es.
7. Actualización de esta Política
Esta política podrá ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o en los servicios prestados. Se recomienda consultarla periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Última actualización: mayo de 2025
